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送料・配送について

A. 当店は全品送料無料です。
但し、誠に申し訳ございませんが、沖縄・北海道への配送につきましては別途送料(各商品ページに記載の送料)が発生いたします。
また、離島への配送につきましては対応しておりません。予めご了承下さいませ。

A. 大型商品の場合、事前にアポイントを取ってからの配達となります。配送業者より配達の前日または当日朝にお届け時間のご連絡が入ります。連絡が取れない場合は配達されませんので、お手数ではございますが、ご対応の程よろしくお願い致します。

A. ・在庫がある場合、 1~5営業日程で発送、その後、1~7日でのお届けとなります。※大型商品は発送後、4日~14日程度でのお届けです。
・在庫なしの場合、「最大2~3ヶ月ほど」お待ちいただく場合がございます。その場合は、ご注文後、3営業日以内に発送予定時期をメール/SMSにてお知らせいたします。
・ お振込での支払い(銀行振込)の場合は【ご入金確認後】の発送となります。 【ご注意】 ※お届け場所、悪天候、混雑時期、交通渋滞によりお届け希望日時に添えない場合がありますので予めご了承下さい。この場合によるお届け遅れについては、当店として一切の責任が負えません。 ※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。

A. 大型商品、それ以外の商品ともに、原則「配達日」は指定可能です。但し、商品や地域、配送状況などによりご指定どおりにお届けできない場合もございますので、「希望日」という形で承っております。 また、商品により配送スケジュールが異なっておりますので、1回のご注文で複数ご購入頂く場合は日時指定ができない場合がございます。その場合は、1点ずつご購入いただくか、商品発送後に配送業者にお問合せ下さいませ。

「配達時間指定」につきましては、誠に申し訳ございませんが、弊社では承ることができません。大型商品の場合は、配送員からの事前連絡の際に、ご相談下さい。大型商品以外の時間指定につきましては、商品発送メールに記載しております配送業者に直接お問合せ下さい。

※18時以降の大型商品の配達は、危険が伴いますので行っておりません。予めご了承下さいませ。

A. 【大型商品】
お約束した時間にご不在だった場合、大型商品(家具全般)は再配達料【約10000円~】が発生します。 ※商品や地域によっては高額になる場合がございますので、ご注意下さいませ。料金は配送業者からお客様へ直接ご請求となります。

【大型商品以外】
再配達料金は基本的にはかかりません。※ただし場合によっては料金が発生することもございますので、詳細は配送業者に直接ご確認下さいませ。

A. 発送後、長期に渡り商品のお受け取りを頂けない場合は、商品が返送となり往復送料をご負担頂く場合がございます。
配送業者での保管期限は原則1週間となっております。保管期限内でのお受取をお願い致します。

A. 商品発送後の配送日の変更は、誠に申し訳ございませんが、弊社では承ることができません。発送メールに記載しております配送業者に直接ご連絡下さいませ。

A. 配送業者は地域や商品によって変わります。
また、配送会社の指定等は対応しておりませんので予めご了承くださいませ。

大型商品に関する注意事項の詳細は、こちらからご確認下さいませ。
※大型商品には、商品ページに下記の表示がございます。