ご注文後の変更・キャンセルについて
A.
ご注文後のキャンセルにつきましては『原則不可』とさせていただいております。また、既にご注文処理に入っている場合、変更ができない場合がございます。
※ただし、楽しんでお買い物いただくために、お買い物中の操作のミス等でご注文してしまったお客様などにつきましは、おお問合せフォーム、メールにて速やかにご連絡いただければ（1営業日以内目安）対応の可否の確認をさせていただきます。
A.
【配送先・配送希望日の変更】
〇商品発送の前のご変更
発送予定日のお知らせメール（「発送予定日のお知らせ」という件名のメール）配信前は、配送先・配送希望日の弊社にて変更の対応が可能です。変更される場合は、お問合せフォーム、もしくはメールにてご連絡下さい。ご注文確定メール配信後に変更のご連絡を頂いた場合、弊社にて可能な限り対応致しますが、商品やタイミングによっては対応ができない場合がございます。予めご了承下さいませ。
〇商品発送後のご変更
商品発送メール（「商品を発送致しました。」という件名のメール）配信後に配送先・配送希望日を変更する場合は、発送メールに記載しております配送業者に直接ご連絡下さいませ。
商品発送後はタイミングによっては転送料金などが発生する場合がございますので、変更される際はお早めにご連絡をおすすめ致します。
※お届けの時間などが不安な方は配送業者へ直接ご相談いただけます。
【配送先・配送希望日の変更】
配送業者の変更につきましては、お受けできません。予めご了承下さいませ。
注意事項
A.
お支払い方法や変更内容によっては再注文・再決済をお願いする場合がございます。
○ 注文後1～3営業日以内に再決済メールを送付しますので追加金額にご了承頂ける場合は、記載のURLの画面から再度決済をお願い致します。
※再決済が確定しない場合、注文は保留となり、商品は発送されません。再決済メール送付から10日以内に再決済がなされない場合、キャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。
○ 変更・キャンセル処理完了後、（もしくは変更・キャンセルを承れなかった場合にも）、当社よりメールをお送りしております。通知内容をご確認ください。
○ 変更・キャンセルによりご返金が生じる場合、メールにてお知らせ致します。内容をご確認のうえご返信いただきますようお願いいたします。
ご不明点などがございましたらお問い合わせ までご連絡ください。